Sin lugar a dudas, despedir a un empleado,  es una de las tareas más incomodas para un director en la empresa.

Sin importar la razón por la cual se produce el despido, aquí les damos estas 3 sugerencias para no fracasar al momento de despedir a un empleado:

1. La decisión ya esta tomada

Cuando se comunica la decisión de terminar el contrato de trabajo, ese debe ser el objetivo de la comunicación. Este no es el momento para cuestionar si esto es justo o si otro merece también esta suerte

2. Control de la ansiedad

A nadie le gusta estar en esta situación y menos en la del empleado despedido, en la medida en que vaya al punto y no se ponga a dar explicaciones no solicitadas, la ansiedad se mantendrá controlada.

3. Cierre la conversación suave y pronto

En caso de haber agradecimientos, es el momento para expresarlos. No haga falsas promesas ni recomendaciones en este momento, el ex – empleado necesita asimilar la situación y debe elaborar un duelo, ocasionado por la frustración que produce un despido. Recuerde que es un ser humano como nosotros y se merece todo el respeto y misericordia. Exitos en sus nuevas labores.

Dice William Ury, en su libro sobre negociación “ la mayoría de las veces cuando negociamos queremos llegar al si, pero frecuentemente la respuesta que nos dan es un NO”.

La gente vive las situaciones de negociación como un factor estresante. Este factor estresante nos lleva a ser duros en los procesos de negociación, o a ser blandos, para huir de ellos.

Lo importante en las negociaciones es tener claro cuáles son nuestros objetivos, y preparar el camino para conseguirlos. Para esto debemos buscar soluciones al problema que tenemos entre manos.

Esto nos obliga a llegar a una cooperación con la otra parte y esto no siempre es fácil, no todo el mundo con el que negociamos piensa igual que nosotros.

 Hay 5 factores que pueden dificultar que se establezca esta cooperación:

1-      Nuestra reacción ante el problema a negociar:
La primera dificultad que nos encontramos somos nosotros mismos. Cuando en un proceso de negociación nos encontramos con el NO reaccionamos automáticamente, bien atacando, con lo cual de una forma instintiva nos vamos alejando del SI, bien cediendo, con lo cual nos alejamos de nuestros intereses.
El control de nuestra reacción nos va a permitir seguir focalizándonos en nuestros objetivos. Continue reading “Negociar con personas difíciles” →