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7 consejos sencillos para exponer y promover su marca

Todos los días se presentan oportunidades para promover su marca frente a un nuevo grupo de clientes y consumidores. Hay múltiples maneras en las que se puede crear concienciae identidad de marca, ya sea a través de la pantalla del computador, hablando frente a una audiencia, en una feria de negocios o simplemente hablando con personas en la calle.

Cada una de las sugerencias que le presentamos a continuación son útiles para cualquier tipo de empresa y bajo cualquier presupuesto.

En la pantalla:

1) Utilice un nombre impactante y original. Uno de los errores que más cometen las empresas pequeñas  es utilizar nombres que otras empresas ya poseen. Cuando su compañía está creciendo, no importa si está registrada oficialmente o no, no debe usar un nombre que otra compañía ya tiene, con el que no pueda asegurar el dominio Web del nombre (.com,.net, org), o si es difícil pronunciarlo o deletrearlo. Puede que en un principio esto sea de poca importancia, pero para una perspectiva más global será muy importante a la medida de que su empresa vaya creciendo en el futuro.

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Mala experiencia en servicio al cliente en Samsung Colombia

Compre un televisor hace dos meses, ya lo han reparado dos veces, lo cambiaron y volvió a salir dañado y ahora debo esperar 8 días que un científico determine porque esta dañado el TV que yo nunca toque. Les estoy solicitando la devolución del dinero como lo indica el estatuto del consumidor en Colombia y me están poniendo trabas. El servicio al cliente es ignorante y prepotente.

Vendo: 2 Smartv samsung, 1 laptop samsung series 9, 1 nevera de dos puertas samsung, un equipo de sonido samsung, 2 monitores samsung de 22″, 1 galaxy note II, 1 camara de fotos de 10.1 mp samsung, 1 lavadora de 30 lbs con secadora samsung.

Han perdido a su mas fiel cliente en el mundo.

Todos los equipos pueden fallar y dañarse. Ya me paso con la nevera y con el computador. En esa ocasión el servicio me resolvió el problema, la diferencia es que ahora el servicio al cliente no funciono. No soporto que me digan “llame en 3 días a ver”. Eso pasaba en entidades publicas del siglo pasado.

Les aconsejo evitar esta marca, me pueden escribir y los invito a mi casa para que vean todos estos equipos de esa marca que ya no comprare mas.

Los equipos tecnologicos todos son iguales por dentro y por fuera. Lo que los hace diferente son las personas que respaldan el servicio y funcionamiento correcto de esas maquinas.